Портал рейтинговой оценки качества оказания услуг и административных процедур в Республике Беларусь предлагает гражданам удобные и интуитивно понятные способы поиска государственных организаций для оценки их работы. Портал является важной частью усилий по дебюрократизации государственного аппарата, осуществляемых в соответствии с Директивой Президента Республики Беларусь от 27 декабря 2006 года № 2.
Пользователи портала могут находить интересующие их организации различными способами:
-
Используя поисковую строку для прямого поиска;
Просматривая перечень всех зарегистрированных организаций;
Находя организации на интерактивной карте в разделе "Рейтинг";
Выбирая сферы жизнедеятельности и категории, соответствующие их интересам.
Например, страница Университета гражданской защиты МЧС доступна по ссылке http://качество-услуг.бел/organization/6756/org-page, что демонстрирует прозрачность и доступность информации о государственных учреждениях.
Каждая оставленная на портале оценка вносит свой вклад в формирование общего рейтинга организации, что способствует повышению качества обслуживания и укреплению доверия между гражданами и государством.
Портал рейтинговой оценки качества услуг является ярким примером стремления Беларуси к созданию более открытого, эффективного и ориентированного на граждан государственного аппарата.
